این صفحه توضیح می‌دهد هنگام استفاده از فروشگاه اسموله چه داده‌ای در مرورگر و ERPNext نگه‌داری می‌شود. سیاست نهایی نگه‌داری و درخواست حذف باید توسط فروشگاه تکمیل شود.
چه چیزی ذخیره می‌شود؟
سبد خرید روی همین مرورگر می‌ماند. فرم پشتیبانی نام، ایمیل، موضوع و متن پیام را در پروندهٔ Issue در ERPNext فروشگاه ثبت می‌کند. هنگام ثبت درخواست سفارش، نام، شماره تماس، اقلام، روش دریافت و یادداشت؛ و برای ارسال، شهر و نشانی در ERPNext ذخیره می‌شوند.
برای مهار پیام‌های تکراری، شناسهٔ فنی موقت اتصال حدود یک دقیقه در حافظهٔ محدودکننده نگه داشته می‌شود. اگر خودت گزینهٔ «انتخاب موقعیت فعلی» را بزنی و دسترسی مرورگر را بدهی، مختصات دقیق هم همراه همان درخواست ارسال در ERPNext ذخیره می‌شود تا پیدا کردن نقطهٔ تحویل آسان‌تر باشد. موقعیت اختیاری است و می‌توانی نشانی را دستی وارد کنی؛ سایت بدون اقدام خودت موقعیت را دریافت نمی‌کند و برای نمایش آن از نقشهٔ بیرونی استفاده نمی‌شود. برای پیگیری سفارش مهمان، توکن خصوصی فقط برای خواندن وضعیت درخواست به‌کار می‌رود. نسخهٔ جدید شمارهٔ درخواست یا اطلاعات تماس را در مرورگر ذخیره نمی‌کند؛ پیش‌نویس‌های قدیمی این دستگاه ممکن است داده‌های نسخهٔ قبلی را داشته باشند. پاک‌کردن اطلاعات محلی، رکورد ERPNext را حذف نمی‌کند.
پرداخت و سرویس‌های دیگر
درگاه پرداخت هنوز متصل نیست؛ اطلاعات کارت بانکی از این سایت دریافت یا پردازش نمی‌شود.
اگر بعداً از پیوندی مثل واتساپ استفاده شود، ارسال اطلاعات فقط پس از بازکردن سرویس و تأیید خودت انجام می‌شود.
مدت نگه‌داری
سبد محلی تا وقتی در مرورگر بماند که خودت آن را پاک کنی یا داده‌های سایت را حذف کنی. پیام پشتیبانی و درخواست‌های ثبت‌شده در ERPNext تابع رویهٔ نگه‌داری فروشگاه‌اند؛ مدت مشخصی از طرف فروشگاه اعلام نشده است.
برای درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات، از فرم تماس موضوع «حریم خصوصی و اطلاعات من» را انتخاب کن.
پاک‌کردن اطلاعات
می‌توانی سبد خرید و پیش‌نویس‌های ذخیره‌شده در همین مرورگر را با دکمهٔ پایین پاک کنی.
این کار برگشت‌پذیر نیست و فقط داده‌های محلی اسموله را حذف می‌کند؛ سفارش ثبت‌شده در ERP را لغو نمی‌کند.
مدیریت اطلاعات این دستگاه
این گزینه فقط سبد خرید و پیش‌نویس‌های محلی اسموله را پاک می‌کند؛ روی سفارش ثبت‌شده در فروشگاه اثری ندارد.